Качество и безопасность по приятным ценам.

Условия и положения.

Sweet-Transfers действует как лимузин- сервис, аренда автомобиля с водителем. Sweet-Transfers осуществляет поиск и бронирование трансферов на своем сайте. Договор на оказание транспортных услуг заключается между Вами и ousleves. 1. Перечислить 1.1 Трансфер - это перемещение одного или нескольких пассажиров из одного места в другое. 1.2 Стоимость трансфера зависит от типа транспортного средства и расстояния между двумя точками. Цена не зависит от адреса в черте города. 1.3 Трансфер осуществляется на транспортном средстве, которое соответствует количеству пассажиров и мест багажа. 1.4 Место отправления и назначения должно иметь конкретный адрес (например, аэропорт, морской порт, железнодорожный вокзал, автовокзал или любой другой конкретный адрес в черте города). 1.5 Водитель ждет клиента в пункте выдачи с табличкой с фамилией клиента. 1.6 Водителю необходимо предъявить ваучер. 2. Бронирование Чтобы сделать заказ, Вы должны заполнить все обязательные поля в форме онлайн-бронирования. Вы должны ввести свою информацию, используя латинские символы. 2.1 Введите или выберите город или аэропорт в качестве места получения и возврата. 2.2 Выберите желаемый тип автомобиля. Имейте в виду, что все дети (независимо от возраста) считаются пассажирами и должны иметь отдельное место. 2.3 Введите данные о поездке: адрес, номер рейса (или информацию о вашем автобусе, поезде, судне), а также свою контактную информацию. Убедитесь, что вы ввели правильный номер мобильного телефона, и телефон будет у вас по прибытии. 2.4 Укажите необходимое количество детских кресел. 2.5. Обратите внимание: на этом сайте вы можете сделать заказ не позднее, чем за 48 часов до даты отъезда. 2.6 Для подтверждения бронирования Sweet-Transfers отправляет ваучер на ваш адрес электронной почты. Распечатайте ваучер и возьмите его с собой. 2.7 Клиент несет ответственность за точность всех деталей поездки. Вы должны проверить и убедиться, что вся предоставляемая вами информация верна и полна. В случае сбоя перевода из- за неправильных данных в ваучере (например, контактной информации, времени и места получения) деньги клиенту не возвращаются. 2.8. Если наша система не может найти ваш маршрут в нашей базе данных, она предложит вам заполнить форму запроса. Ваш запрос будет обработан в ближайшее время, а результаты будут отправлены вам по электронной почте. 3. Изменения и правила отмены 3.1 Все заказы должны быть отменены не позднее, чем за 24 часа до времени начала перевода. Чтобы отменить заказ, клиент должен отправить электронное письмо на адрес info@sweet-transfers.com с деталями заказа (номер заказа и причина отмены) или перейти по ссылке отмены в электронном письме с подтверждением заказа. 3.2 Любые изменения (такие как дата и время перевода, пункт назначения и т. Д.) Должны производиться не позднее, чем за 24 часа до начала перевода. 3.3. Изменение типа транспортного средства и маршрута повлияет на стоимость услуги трансфера. 3.4 Клиент должен проинформировать службу поддержки об изменениях за 24 часа до перевода по электронной почте, отправив сообщение по адресу info@sweet-transfers.com. Изменения вступают в силу сразу после их подтверждения представителем службы поддержки. 3.5. В случае экстренных изменений (менее чем за 24 часа до начала трансфера) клиент должен сообщить об этом своему водителю. Его контактная информация будет отправлена ​​клиенту заранее (обычно за 2-3 дня до вылета) по электронной почте. Вы обязаны связаться с вашим водителем и сообщить ему об изменениях (изменения во времени или месте, задержка рейсов, индивидуальные задержки и т. Д.). 4. Встреча с водителем 4.1 Водитель должен встретить клиента в месте получения во время, указанное в ваучере. Водитель будет держать доску с именем клиента. 4.2 Ваш водитель будет ждать вас 1 час. Если в течение этого времени клиент и его водитель не встретятся, заказ считается аннулированным. 4.3 Водитель может пожелать связаться с клиентом по мобильному телефону до отъезда, чтобы договориться о встрече. 4.4 Если по каким-либо причинам водитель не может вовремя забрать клиента, он должен сообщить об этом заранее. 4.5 Клиент должен ждать водителя на месте встречи во время, указанное в ваучере. 4.6 Контактная информация вашего водителя будет отправлена ​​незадолго до даты трансфера по электронной почте. Клиент обязан сообщить водителю о срочных изменениях (время и место посадки / высадки, задержка рейса и т. Д.) 4.7 Если водитель не явился к месту получения в указанное в ваучере время в течение 15-20 минут и не отвечает на телефонные звонки, трансфер считается отмененным. Чтобы получить возмещение, клиент должен доказать, что он действительно ждал своего водителя в то время и в месте, которые указаны в ваучере. Изображение табло времени, показывающее текущее время и дату, будет приемлемым доказательством. Клиент должен отправить электронное письмо со всеми подробностями на info@sweet-transfers.com. 5. Багаж 5.1 Количество разрешенных мест багажа соответствует вместимости выбранного автомобиля. Если есть лишний багаж, клиент обязан сообщить об этом в службу поддержки Sweet-Transfers . 5.2. Если у вас есть сверхразмерные товары, вы обязаны заранее сообщить об этом в службу поддержки Sweet-Transfers по электронной почте. 5.3 Минивэны вмещают от 4 до 8 пассажиров + 8 мест багажа. 6. Цены и варианты оплаты 6.1 Цена трансфера, отображаемая на нашем сайте, зависит от выбранного типа транспортного средства и расстояния между пунктами отправления и назначения. Цена не зависит от адреса в черте города. 6.2 Оплата делится на две части: за бронирование трансфера взимается небольшая предоплата. Оставшаяся сумма должна быть выплачена водителю наличными по прибытии. Стоимость трансфера может варьироваться в зависимости от выбранного маршрута, типа трансфера и количества детских кресел. 6.3 Все платежи должны производиться либо в валюте, указанной в вашем ваучере, либо в местной валюте страны перевода по официальному курсу. 6.4 Если забронирован обратный трансфер, предоплата за обратный трансфер обязательна и должна быть выплачена водителю по прибытии. 7. Ограничения Клиент соглашается для себя и для пассажиров, на которых он заключил договор с Sweet-Transfers, вести себя как хороший отец со стороны руководства, в частности, уважая водителя и транспортное оборудование, а также следующие положения: Соблюдайте правила дорожного движения (пристегивайте ремни безопасности, автомобильное кресло, детское сиденье ...) • Запрещается курить, есть и перевозить опасные материалы. При необходимости ваш водитель сделает остановку на маршруте. • Запрещение употребления алкоголя в автомобиле, • Багаж принимается и остается под ответственностью покупателя. Компания Sweet-Transfers.com не несет ответственности за повреждение и / или потерю багажа. • Любой ущерб, нанесенный автомобилю клиентом, полностью оплачивает: 1. Обивка (кожаные сиденья): 2000 долларов США 2. Мебель (барная стойка и внутренняя отделка): 1800 долларов США 3. Устройства внешнего обзора (боковые окна, заднее стекло): 4000 долларов США 4. Электрооборудование (радио, ЖК- экран, планшеты, лазер ...): 1800 долларов США. 5. Царапины на кузове: 800,00 долларов США. Для всех других повреждений, повлекших за собой обездвиживание автомобиля: • Биллинг + фактические капитальные затраты + недополученная выручка в среднем за последние 3 месяца. Если ухудшение качества приведет к отмене следующей доставки, дополнительно будет применена фиксированная плата в размере 150 долларов США, которая подлежит немедленной оплате кредитной картой. • За очищение от рвоты будет взиматься плата в размере 150 долларов США в дополнение к пособию, подлежащему немедленной оплате кредитной картой. • Допускаются домашние животные небольших размеров при условии, что они находятся в транспортной клетке. Несоблюдение этих положений влечет за собой исключительную ответственность клиента и пассажиров как в отношении Sweet-Transfers, так и третьих лиц. Компания Sweet-Transfers не несет ответственности за действия своего клиента до и после перевозки. Sweet- Transfers оставляет за собой право отказать в лечении или посадить пассажира, который не соблюдает эти обязательства, а также пассажира- алкоголика. 8. Задержка рейса 8.1 Ваш мобильный телефон (связанный с номером телефона в ваучере) должен быть включен по прибытии, так как ваш водитель может захотеть связаться с вами. 8.2 В случае задержки рейса клиент должен связаться с водителем и сообщить о задержке. Большинство водителей знают об изменениях как о задержках мониторинга. Однако задержка рейса может привести к отмене вашего трансфера. В этом случае ваш водитель позвонит и проинформирует вас. 9. Отмены, сделанные менеджером 9.1 Заказ может быть отменен водителем по любой из следующих причин: • количество пассажиров превышает вместимость автомобиля; • Клиент не предоставил правильные данные о поездке (рейс, маршрут, даты); • Клиент не предоставил правильную контактную информацию. 9.2 Клиент будет уведомлен об отмене заранее по электронной почте. 9.3 Возврат может занять до 3-5 рабочих дней. 10. Генеральная 10.1 Клиенту может быть предложено транспортное средство более высокого класса, чем указано в ваучере, по той же цене. 10.2 Водитель может пожелать связаться с клиентом по мобильному телефону за час до отправления (если только его местом посадки не является аэропорт). Пожалуйста, держите телефон включенным.