Foire Aux Questions – Votre Chauffeur Privé VTC

Foire Aux Questions – Votre Chauffeur Privé VTC Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes pour planifier votre transfert à Lyon, vers les aéroports ou les stations de ski des Alpes en toute sérénité Véhicules & Services Mon transfert est-il privé ou partagé ? Tous mes transferts sont strictement privés. Votre groupe ou vos collaborateurs seront les seuls à bord du véhicule. Il n’y a aucun partage, aucune file d’attente et aucun arrêt supplémentaire jusqu'à votre destination. Opérez-vous tout au long de l'année ? Oui, j'assure vos transports en toutes saisons. Cela comprend les transferts gares et aéroports, les déplacements professionnels business, les séjours touristiques d’été (séjours vélo, randonnée) et les transferts vers les stations de ski en hiver. Je ne trouve pas ma destination sur votre page de tarifs ? Ne vous inquiétez pas. Soumettez-moi simplement une demande via le formulaire en ligne. Je vérifierai mes disponibilités et vous enverrai une proposition de tarif fixe personnalisée, généralement sous 24 heures. Bagages & Équipements Spéciaux Quelle est la franchise bagages standard ? Chaque passager a droit à une valise ou un sac au format standard ainsi qu'un bagage à main. Veillez à bien préciser le volume lors de votre demande afin que l'espace à bord de mon SUV ou véhicule de transport soit parfaitement adapté. Puis-je voyager avec des skis, snowboards ou des vélos ? Oui, vos équipements sportifs sont les bienvenus et sans aucun supplément. Les skis, snowboards et housses de vélo sont acceptés. Merci de le spécifier lors de votre demande de devis pour que je prépare le véhicule ou la remorque adaptée. Logistique, Retards & Annulations Que se passe-t-il si mon vol ou mon train est retardé ? Je suis l'état des vols et des trains en temps réel. Si votre vol ou votre train a du retard, l'horaire de votre prise en charge est automatiquement ajusté. Vous n'avez pas à vous inquiéter, je serai là à votre arrivée sans aucun frais supplémentaire. Comment se passe le paiement et l'annulation ? Une fois votre demande validée manuellement par mes soins selon mon planning, je vous transmets un lien de paiement en ligne 100 % sécurisé via SumUp. Les modifications de trajets sont gratuites jusqu'à 24 heures avant le départ (sous réserve de disponibilité). En cas d'annulation plus de 48 heures à l'avance, votre règlement vous est intégralement remboursé (hors frais de transaction).